Pasajero arrastrado: un video que exige más que indignación en las redes sociales

No solo los ejecutivos de United Airlines deberían estar avergonzados por el trato que le dieron al pasajero al bajarlo arrastrando del avión. Todo captado en un video que se hizo viral.

Deberían de estar también avergonzados porque en la carta de disculpa, en ningún momento mencionaron el trato que le dieron al pasajero – doctor-, y solo se disculparon por haber tenido que desalojar a cuatro personas.

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Here’s United Airlines’ latest PR nightmare. (April 11, 2017)

Desafortunadamente está práctica parece más común que antes y el hecho de que una aerolínea venda boletos de más de su capacidad, pone a todos en peligro de que algún día nos pase lo mismo.

Creo que es momento que como pasajeros mostremos nuestro poder y evitemos la aerolínea de United Airlines para que valoren la importancia que tenemos como pasajeros, después de todo, sin nosotros ellos no existirían.

Por otro lado, se demostró la importancia de las redes sociales para alertar y compartir situaciones injustas y de esa forma poder hacer algo. Bueno, este es el momento. Nada de lo visto tendrá impacto, lejos de la obligada demanda, si es que las personas que viajan lo siguen haciendo en la empresa que saca a sus pasajeros arrastrando.

Es importante que la empresa vea y sienta ($$) la reacción de la gente para que cambie de fondo su estructura de servicio al público, de lo contrario, la próxima vez el arrastrado podría ser usted o un servidor.