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Nuevo Viejas ofrece algo más que lujo y exclusividad

Willows Hotel & Spa, Viejas Casino & Resort’s new adults-only resort-within-a resort will lavish guests with a range of high-end and high-tech amenities.

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San Diego Union-Tribune

Apostando por elevar el nivel de hospitalidad de los casinos a un nivel superior, el nuevo complejo exclusivo para adultos de Viejas Casino & Resort brindará a sus huéspedes una amplia gama de servicios de alta tecnología.

Cuando el Willows Hotel & Spa abra sus puertas el 1 de febrero, los huéspedes podrán elegir entre dos áreas de check-in o simplemente registrarse en una tableta mientras se encuentran en su automóvil en el servicio de valet. En cada una de las 159 suites, habrá un asistente digital Alexa que servirá como conserje en la habitación, desde solicitar el servicio de habitaciones hasta para pedir más toallas. Y para aquellos que prefieren desestresarse en privado, las suites spa especialmente diseñadas ofrecerán espacio al aire libre para sesiones individuales de yoga, meditación y tai chi.

“Todos los mejores hoteles en Las Vegas tienen un área exclusiva solo para sus VIP, pero aquí en Willows, todo está dirigido a nuestros clientes VIP y para los jugadores más valiosos”, dijo Ricky Borja, vicepresidente de operaciones hoteleras.

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“Mi idea es redefinir realmente qué es la experiencia hotelera”.

Borja fue uno de varios ejecutivos que llevó recientemente al Union-Tribune a dar un vistazo por Willows antes de su inauguración. Si bien la construcción seguía en marcha, ya se habían completado suficientes acabados y características para dar una idea de lo ostentoso que se perfila el nuevo hotel, spa y sus restaurantes.

Desde los accesorios de iluminación chic a las paredes con texturas contemporáneas, el objetivo de Willows, dijo Borja, es no solo colocar al Viejas como el único hotel de 4 estrellas Forbes y AAA 4-Diamantes en California, sino excederlo.

Varias veces, le dijeron al U-T que no escatimarían en los gastos del diseño y la decoración, pero Viejas no ha revelado cuanto gastó.

Varios proyectos de expansión en curso en los casinos del área de San Diego suman 1 billón de dólares, incluidos 285 millones de dólares en Pechanga Resort & Casino, 226 millones en Sycuan Casino, 170 millones en Pala Casino Spa & Resort y 50 millones en Valley View Casino & Hotel. Barona Resort & Casino, que pronto completará una importante ampliación del piso del casino, también se ha negado a publicar el precio de su proyecto.

Como resort para personas mayores de 21 años de edad, Willows se diferencia del resto de Viejas; con la excepción del casino, el hotel original, la piscina y los restaurantes presentados ahora como aptos para las familias. Otras características notables que distinguen a Willows son:

Willows Spa: La directora de Spa, Gwen McGuire, destacó varias características del spa, salón y gimnasio de 8650 pies cuadrados, como una cocina completa donde se crearán los artículos del menú del spa y la ubicuidad de la sal en la piscina de hidromasaje privada, jacuzzi e incluso muro de sal en la sauna. “Es tan reparador para la piel”, dijo, “lo queríamos en todas partes”. Y la nueva máquina HydraFacial, “es algo que solo encontrarías en la consulta de un cirujano plástico”, dijo McGuire. El jardín del spa, junto a la piscina privada, tiene dos cabañas para tratamientos al aire libre.

Comida: El chef ejecutivo Antonio Votta, quien llegó a Viejas del respetado Grupo Mina en San Francisco, tendrá un menú fresco basado en ingredientes en la Locale Kitchen & Lounge de 262 asientos. La cocina grande y abierta tiene horno de leña y esquina de charcutería. La bodega acristalada también servirá como un comedor privado.

Servicios en la habitación: Las suites, que tienen entre 700 y 2000 pies cuadrados, tienen toques de diseño con los huéspedes en mente, como ubicar la caja fuerte en el cajón de la altura de la cintura (sin inclinarse hacia un armario oscuro) y duchas extragrandes con dos cabezas controladas desde cerca, es decir, lejos del flujo de agua. Los cuartos de baño parecen especialmente diseñados para complacer a los huéspedes, con abundante almacenamiento, productos de cuidado de la piel orgánicos de Whish, un secador de pelo y una plancha, una toalla para maquillaje negra y más. La lujosa suite Villa tiene, entre otros lujos, una mesa de billar que se puede convertir en una mesa de comedor. Las habitaciones spa tienen regaderas con infusión de vitamina C, aromaterapia, purificador de aire y jabones Lush.

Parente escribe para el U-T.

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